(1)收入相关领域
每季度计划确认收入与实际情况间拟合度
每季度计划纯利指标与实际纯利间的拟合度
每季度计划项目验收指标与实际项目验收情况间拟合度
每季度计划合同签约金额与实际情况间拟合度
(2)成本相关领域
部门季度计划成本与实际成本间拟合度
季度计划人均成本与实际成本间拟合度
季度计划人员创收与实际创收额度间拟合度
(3)创新相关领域
战略规划形成的创新解决方案是否按计划形成
创新解决方案的开发进度是否按计划交付
形成的新解决方案是否找到试点落地
有试点的创新解决方案推广计划是否制定
是否按照计划完成新解决方案的推
(4)客户相关领域
关键用户(年贡献度超过1000万)关系维系情况
季度用户投诉数量
季度重大故障数
(5)项目管理相关领域
重大项目(合同金额500万以上)的成本、进度和质量与计划间的拟合度
重大项目(合同金额500万以上)或者全国性项目的售前方案质量
重大项目的实施进度、成本控制、人员调度是否有保障,季度内销售投诉次数
同一业务方向横向项目成果滚动率
项目计划滚动情况与实际情况间拟合度
战略项目的跟踪与支持
(6)产品相关领域
产品质量保障:发布版本合格率
产品质量保障:bug率和重复提交测试次数
产品化工作是否按照计划实现
产品进度保障:与计划间拟合度
(7)日常工作相关领域
直属员工的绩效计划,绩效总结和绩效面谈
A、D绩效员工隔级面谈
项目管理制度的宣贯与执行
知识管理制度的宣贯与执行:最佳实践收集数量、宣贯计划实现情况
项目标准化推动:项目标准化合规百分比
掌握员工动态、重点员工政治思想工作:骨干员工流失率
系统交维合规百分比
CMMI体系执行情况:产品质量合规百分比
周报、月报、季报的质量
(8)团队能力提升相关领域
人员增长率满足与人力资源部门的约定
新入职初级员工的成材率(B以上绩效百分比)
项目经理通过认证人数
行业经理和解决方案经理合格人数
研发经理合格人数
新晋升管理岗位研修评审通过率
现有管理岗人员绩效良好率(B以上绩效百分比)
季度绩效挑战值百分比