一问:调查数据是否最新?
从调查的策划、实施、数据处理到最后向市场推出薪酬调查结果,需要一段时间,这段时间的长短与调查公司的专业水平和能力密切相关.时间越长,受到外界环境变化的影响,数据的有效性就越值得怀疑;时间越短,相对来说数据就更有效。因此,在购买薪酬调查结果时,要特别注意调查的时间,一般应该购买最新的薪酬调查结果。当然,如果能购买不同时间段的薪酬调查结果,然后自己根据这些数据进行分析,效果会更为理想。
二问:哪些公司参与了薪酬调查?
从理论上来说,最好参与调查的公司是本公司在人才、产品和市场等方面的竞争对手。在调查中包括与本公司竞争人才的公司,可以了解市场同类职位的薪酬水平,确保公司的薪酬方案具有外部竞争力。在调查中包括本公司在产品和市场方面的竞争对手,可以确保本公司的薪酬方案与这些公司保持同步,同时也可以了解这些公司的劳动力成本。但是,一般专业公司所调查的公司不可能完全与我们的期望一致。此外,大多数公司一方面希望通过填写薪酬调查问卷而获得调查公司所提供的薪酬调查结果,一方面又担心泄露本公司的薪酬信息,所以在填写时总是特别谨慎,这就使得调查结果大打折扣。因此,在使用专业公司提供的薪酬调查结果时,一定要了解哪些公司参与了调查,并谨慎地解释薪酬调查的结果。
三问:是否报告了数据处理方法?
对于同样的数据,可以采用不同的统计处理方法,得到的结果也可能不一样。在购买专业公司提供的薪酬调查结果时,一定要特别注意数据的统计处理方法,例如对于明显不符合情况的异常值是怎么处理的?对由于被调查者没有填写而造成的默认值又是怎么处理的?是怎么对数据进行分组处理的?对于不能提供最终数据处理方法的调查公司,最好不要相信其调查结果。
四问:是否报告了数据搜集方法?
数据搜集是薪酬调查中的重要一环,采用不同的数据搜集方法可能会得到不同的结果。在薪酬调查过程中,常用的方法有问卷调查法和访谈法等。问卷调查法相对来说实施起来更容易,成本更低,但是由于不同的人对不同的问题可能会有不同的理解,使得调查结果受到影响。访谈法实施难度大,成本高,相对来说数据更可靠,但是数据的可靠性受到访谈员的影响,不管采用什么方法搜集数据,都应在调查报告中附上调查问卷或者访谈提纲,在购买薪酬调查结果时,应通过调查问卷或访谈提纲来了解调查公司调查了哪些信息,是通过什么方式来获取这些信息的,进而判断其薪酬调查结果的准确性和可靠性。
五问:平均数、中位数、25P, 50P和75P之间的关系?
一般的薪酬调查结果都应该报告薪酬的平均数,25P、50P和75P。通过检查平均数,25P. 50P和75P的关系,可以让我们对调查结果有一个初步的了解。一般情况下,平均数和50P应该比较接近,25P与50P的差别应该与75P与50P的差别比较接近。如果其差距超过5%时,就应该认真检查有关的统计数据,以保证这种偏差不是由于数据搜集和统计处理等人为因素所造成的。
六问:每年参加调查的对象是否一致?
在某些专业机构的薪酬调查中,所调查的公司基本比较稳定.这样,可以对历年的数据进行分析,找出薪酬的发展趋势。而如果参加调查的公司变动特别大,就无法得出薪酬的发展趋势.一般来说,实力越强的公司参加调查的公司会越稳定。也有些薪酬专家通过分析多家公司提供的多年的薪酬调查数据,来推测薪酬的发展趋势,这种方法在一定程度上能降低由于参加调查公司的不同所带来的误差。
薪酬调查是一门复杂的科学,尤其是当调查的内容涉及企业的整个薪酬体系时就变得更为复杂。在我国,由于一些企业的工资尚未完全市场化,“工资”的概念比较模糊,使得薪酬调查难度就更大,所得结果的准确性就更值得怀疑。因此,在购买薪酬调查结果时,一定要注意从比较权威的机构购买,同时尽可能获得比较准确的、全面的相关信息。在薪酬调查结果的使用过程中,一方面我们可以借鉴上面的6个问题来帮助自己正确地使用薪酬调查结果,另一方面我们必须根据自己的经验和智慧来进行合理的推测,同时考虑本公司的实际情况,只有这样才能制定出科学合理的薪酬体系。