本报特派记者 白云 北京报道
近几年，各地频发患者打骂医护人员，甚至伤害医护人员事件，治病救人的医生护士成了社会上的高危职业。这尴尬的一幕，更伤害了很多从事医疗一线人员的心。
医患矛盾仅仅是医生和患者的矛盾吗？医患矛盾升级为伤医事件就没有办法杜绝吗？
郭淑芹代表带着《关注医生的安全和尊严》、《引入医疗执业保险制度》意见来到全国两会。
讲述/
一个眼科大夫一天要看100多个病号
郭淑芹代表来自保定市第一中心医院，她所在医院的眼科口碑甚好，但是否能想象，一个眼科大夫一天要看100多个病号，“中午去吃饭都觉得对不起门口等着的患者，很多人大老远地来了，挂上号了，当天看不完，就得拖一天。上一台手术下来，很多医生虚脱、低血糖都是常事。”郭淑芹介绍着她所见到的医院的工作情况。此外，很多医护人员到点不能下班，加班加点是常态，工作节奏太紧张，“可是急诊病人来了，你能脱下大褂下班？”
郭淑芹说，医生这个职业本身就具有一定的健康损害，如心脑血管介入治疗是当今救治急性心梗、冠心病、急性脑梗、消化道大出血、支气管扩张大出血等很多急重症非常有效的先进治疗方法，可这些介入手术是医生在X线数字减影下完成的精细手术。老百姓都知道长时间的X线透照有损健康，而介入治疗最长时间曝光量可达1个多小时，而1分钟曝光的X线量相当于1小时透视。铅衣只能遮盖躯干等部位，肩头至手、面部及膝盖以下身体则完全暴露在X射线下，手术操作时，能清晰看到自己的手指骨。“如果说这样一种工作状态下，医护人员还要受到伤害，那我们的安全感和职业尊严何在呢？”郭淑芹说。
追问/
医护人员很受伤，谁还愿意干这行？
郭淑芹代表在意见中列举了发生在近期的几起伤害医护人员事件，2013年，全国被媒体报道的袭医案件发生了近30起，其中16起在全国影响较大。春节前，浙江温岭发生杀医事件后再现昆明几十名亲属打砸医院、打伤医生等案；黑龙江齐齐哈尔北钢医院耳鼻喉科主任孙东涛在接诊时，被患者用铁棍猛击致死。“看病人砍了治病人，拿菜刀的砍了拿手术刀的，事件伤害的不仅仅是几个医生，而是全国860万医务工作者的心。然而，悲剧后面更大的悲剧是社会的仇医心理，哈医大一院的杀医事件被转发后，6161人中居然有4018人‘感到高兴’。如此悲剧，却被那么多人当喜剧看，这才是最大的悲剧。”郭淑芹代表谈到此，不无悲哀，她说，一线的医务工作，忙到累到你想不到的程度，医生也得养家糊口，回到家也是爸爸、儿子、丈夫或母亲、女儿、妻子，当他（她）在尽职地工作却受到伤害时，还要遭受这样的看法，谁还愿意从事这一行？如果每个医护人员都想着自保，最终受害的还是患者。
探因/
医患矛盾，问题不仅在医生
郭淑芹代表认为，发生目前对医护人员的这种错误认识，使走在一线的医护人员承担了本不该他们承担的一些矛盾。
首先，公共事业产业化，医患关系异化成消费关系，医疗机构因而失去民众的信任。
政府补偿严重欠账，挂着公立医院的牌子，运营则是企业化的。“钟南山院士之问”正是问到了医疗体制的“病因”：虚高的医药收费，是谁定的价？泛滥的制药厂家又是谁的手审批的？所有这些，都不是医院的原因，当前群众看病贵、看病难等问题，患者很容易把社会矛盾转移到终端的医院和医务人员头上。